Um 19:00 setzten zwei Wanderer einen Notruf ab und ersuchten die Bergrettung um Unterstützung. Sie befanden sich bei der Kienthaler Hütte und fanden den Weg ins Tal nicht.
Ein Einsatzteam der Bergrettung brachte die beiden unverletzten Touristen ins Weichtal, wo sich ihr PKW befand.

Einsatzende war um 21:19