Um 19:48 wurde die Bergrettung Reichenau verständigt, dass sich zwei Bergsteiger im Abstieg am Rudolfsteig befänden. Ein Rückruf bei den Gesuchten ergab keine akute „Hilfsnotwendigkeit“. „Sie befänden sich im Abstieg und seien gut ausgerüstet“, war ihre Antwort.
Gegen 20:00 verschlechterte sich das Wetter massiv, Sturm und starker Schneefall setzten ein.
Um 20:48 erreichte ein erneuter Anruf die Bergrettung. Die beiden Bergsteiger waren nur wenige Meter heruntergekommen und am Ende ihrer Kräfte.
Um 21:42 startete ein Einsatzteam den Aufstieg zu den Gesuchten, die sie um 22:52 erreichten. Gemeinsam, am kurzen Seil, stiegen sie zur Strasse ab.
Um 1:33 erreichte die Mannschaft mit den Gesuchten die Einsatzfahrzeuge.

Einsatzende war um 2:03