Um 16:30 erreichte die Bergrettung Reichenau ein Notruf. Zwei Personen befanden sich am Haidsteig (Preinerwand) und konnten nicht mehr weiter.
Eine zufällig vorbeikommende Bergsteigerin unterstützte das überforderte Paar und begleitete die Beiden bis zum Ausstieg. Dort wurden sie (beide unverletzt) von Bergrettern in Empfang genommen und zur Bergstation der Raxbahn gebracht.

Der Einsatz endete um 19:30